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Témoignage client | Auchan Retail France

Accompagner le changement grâce à des formations en assertivité

Domaine de compétences
Assertivité et estime de soi

Profil des participants
Managers d'équipe et directeurs de services divers (logistique, planification...)

Format pédagogique utilisé
Intra-entreprise en présentiel 

Personnes formées
Plus de 500 personnes formées à date

Sessions réalisées
20 sessions en 2022

Les vrais plus d’ORSYS ?

On sait que tout se passe bien avec ORSYS

Le projet est bien compris, tout est bien cadré et suivi et ils sont très réactifs. C’est quasi du sur-mesure. Les collaborateurs sont contents, les retours sont très bons, que du positif ! 

Christine HOCQUETTE, Chef de projet formation, Auchan Retail France

Le projet
Accompagner le changement grâce à des formations en assertivité

Le besoin
Auchan Retail France a connu une grosse période de transformation qui a propulsé de nombreux collaborateurs vers de nouveaux métiers. 

Changements de poste, de missions, de service, de niveau hiérarchique... beaucoup ont exprimé leur souffrance face à cette situation, ils ne se sentaient pas crédibles dans leur nouveau rôle.

Un accompagnement était nécessaire pour leur redonner confiance et booster leur estime de soi. C’est pourquoi nous nous sommes tournés vers une formation en assertivité.

Pourquoi avoir choisi ORSYS ?
Lorsque je suis arrivée dans l’équipe, ORSYS était référencé. J’ai continué à travailler avec eux car la qualité de la prestation est toujours au rendez-vous. 

Les projets proposés répondent parfaitement à nos besoins, les équipes sont réactives, le budget est dans les clous. 

De plus, ORSYS est en mesure d’absorber les volumes demandés par un grand groupe tel que le nôtre, que ce soit en région parisienne ou à travers tout le territoire français, ce qui renforce sa position dans notre panel de prestataires.

Déroulement du projet 
Une fois mon besoin exprimé, mon consultant formation a organisé une réunion tripartite avec le formateur pressenti. 

Cette étape a permis de valider que la formation "Assertivité et affirmation de soi", l’une des formations "best" du catalogue ORSYS, répondait parfaitement à notre demande !
Vu le nombre de collaborateurs à former et la thématique abordée, le format intra en présentiel était une évidence. J’ai participé à la première session avec d’autres collaborateurs. 

Nous avons été totalement séduits par le formateur, la méthode et les conseils apportés ! 

Les chargés de formation ont alors pris le relais pour programmer des sessions avec les responsables des ressources humaines en région.

Depuis 2021, 43 sessions ont eu lieu à travers la France et les évaluations de la formation sont toujours positives. Les questionnaires d’évaluation de fin de formation, pilotés et contrôlés par ORSYS, permettent de garantir la satisfaction de tous les participants.

Aujourd’hui la formation est référencée dans notre catalogue interne et c’est la plus demandée, majoritairement par des collaborateurs en mobilité interne !

À propos de Auchan Retail France
Auchan Retail France compte plus de 600 magasins : hypermarchés, supermarchés et magasins de proximité. Activité d’e-commerce sous auchan.fr. Plus de 65 500 collaborateurs à travers la France.