Optimiser la gestion des fournisseurs
- Choisir de nouveaux fournisseurs suite à un audit d'homologation.
- Suivre la qualité, le prix, les délais.
- Calculer le coût d'obtention de la qualité dans l'entreprise et chez les fournisseurs.
- Analyser le coût des défaillances, contrôler par rapport à l'investissement prévention.
- Négocier avec les fournisseurs au niveau du coût de la non qualité.
- Créer son tableau de bord à l'aide d'indicateurs pertinents.
- Les outils de suivi de chaque fournisseur et la consolidation globale des résultats.
- Se fixer des objectifs d'amélioration continue avec les fournisseurs.
Etude de cas
En sous-groupes : création d'un tableau de bord à partir d'indicateurs choisis. Débriefing collectif.
Comprendre les exigences et rédiger un cahier des charges
- Identifier et formaliser les exigences à satisfaire pour l’exécution du projet.
- Assurer une livraison conforme au cahier des charges fonctionnel.
- Trouver le bon niveau pour garder la maîtrise de la réalisation.
- Être vigilant à ne pas empiéter sur le rôle des réalisateurs/maîtres d’œuvre.
Travaux pratiques
Exprimer certaines exigences spécifiques au pilotage de réalisation dans le contexte du cas fil-rouge.
Évaluer les fournisseurs et leur offre
- Analyser et évaluer le fournisseur en phase RFI : choix des critères afin de limiter les risques après prestation.
- Définir les critères non négociables en phase de présélection.
- Intégrer les critères RSE et développement durable en phase de présélection.
- Évaluer l'offre et son adéquation aux besoins de l'organisation.
- Analyser le prix : comprendre le mode de calcul de prix du fournisseur pour mieux négocier.
- Énoncer ses niveaux d'exigence pour mieux négocier et préparer ses futurs KPI.
- Arbitrer prix/délais/qualité : quelles approches ?
Exercice
Définir les critères rédhibitoires de présélection de fournisseurs : étude de cas. Formaliser les critères qualité dans le cahier des charges pour négocier les prix. Cas des enchères inversées.