> Formations > Management - Développement personnel > Management et Leadership > Maîtriser sa communication et son relationnel > Formation Manager : développer ses compétences relationnelles > Formations > Management - Développement personnel > Formation Manager : développer ses compétences relationnelles

Formation : Manager : développer ses compétences relationnelles

Manager : développer ses compétences relationnelles




Ce stage permettra aux managers d'identifier et de développer les compétences relationnelles les plus utiles à leur action quotidienne. Ils apprendront à mieux se connaître et se remettre en cause, afin d'intégrer la dimension émotionnelle dans leur relation à l'autre et créer un climat propice à la performance.


INTER
INTRA
SUR MESURE

Cours pratique en présentiel ou en classe à distance
Disponible en anglais, à la demande

Réf. IHU
  3j - 21h00
Prix : 2030 € H.T.
Pauses-café et
déjeuners offerts




Ce stage permettra aux managers d'identifier et de développer les compétences relationnelles les plus utiles à leur action quotidienne. Ils apprendront à mieux se connaître et se remettre en cause, afin d'intégrer la dimension émotionnelle dans leur relation à l'autre et créer un climat propice à la performance.


Objectifs pédagogiques
À l’issue de la formation, le participant sera en mesure de :
Identifier son style relationnel
Développer son sens de l'écoute et son expressivité
Communiquer son ressenti à l'aide de l'outil DESC
Adopter les pratiques du coaching individuel dans son management

Public concerné
Managers, responsables d'équipe.

Prérequis
Expérience requise en management.
Vérifiez que vous avez les prérequis nécessaires pour profiter pleinement de cette formation en faisant  ce test.

Méthodes et moyens pédagogiques
Travaux pratiques
Autodiagnostics avec analyse personnalisée, études de cas, jeux de rôle, mises en situation, échanges d'expériences.

Modalités d'évaluation
Le formateur évalue la progression pédagogique du participant tout au long de la formation au moyen de QCM, mises en situation, travaux pratiques…
Le participant complète également un test de positionnement en amont et en aval pour valider les compétences acquises.

Programme de la formation

Comprendre les enjeux du management relationnel

  • Positionner la relation salarié-entreprise dans son évolution.
  • Réconcilier besoins personnels des collaborateurs et attentes de l'entreprise.
  • Définir le rôle du manager dans la création du climat propice à la performance.
Etude de cas
Le rôle du manager.

Faire le point sur ses capacités relationnelles

  • Mieux connaître son style relationnel.
  • Affirmation de soi, états du moi et préférences cérébrales.
  • Identifier et désamorcer ses comportements réflexes.
  • Déjouer les postures à risque : le triangle dramatique.
Exercice
Autodiagnostic relationnel et identification de ses propres freins à la relation. Analyses de situations vécues.

Développer une communication authentique

  • Découvrir les filtres naturels de l'écoute et leurs causes principales.
  • Distinguer faits, opinions et sentiments.
  • Utiliser questionnement et reformulation pour mieux écouter.
  • Communiquer au-delà des mots.
  • Communication non-verbale, calibration et synchronisation.
Exercice
Autodiagnostic de ses attitudes spontanées d'écoute. Entraînement au questionnement de précision.

Tirer parti des émotions

  • Intégrer le processus émotionnel.
  • Prendre conscience de ses émotions et les gérer.
  • Exprimer de façon appropriée ses émotions négatives.
  • Le DESC et la Communication NonViolente.
Exercice
Autodiagnostic de son quotient émotionnel. Jeu de rôle permettant de s'entraîner à communiquer son ressenti sans rompre la relation.

Développer les aptitudes de ses collaborateurs au moyen du coaching

  • Appréhender les situations appropriées et le positionnement adéquat.
  • Acquérir les techniques du coach.
  • Mettre en route et suivre un coaching individuel.
Démonstration
Simulation d'un entretien de coaching.

Développer sa compétence relationnelle en situation managériale

  • Créer et partager une vision capable de fédérer les énergies.
  • Mener les entretiens de face-à-face.
  • Animer et réguler une réunion.
  • Accompagner le changement.
  • Désamorcer les situations délicates ou conflictuelles.
Mise en situation
Mises en situation lors de différents entretiens. Jeu de rôle autour d'une situation tendue.


Solutions de financement
Plusieurs solutions existent pour financer votre formation et dépendent de votre situation professionnelle.
Découvrez-les sur notre page Comment financer sa formation ou contactez votre conseiller formation.

Avis clients
4,6 / 5
Les avis clients sont issus des évaluations de fin de formation. La note est calculée à partir de l’ensemble des évaluations datant de moins de 12 mois. Seules celles avec un commentaire textuel sont affichées.
ANTOINE C.
02/10/24
5 / 5

Très bon contenu présenté de façon efficace et captivante par Véronique
DER HECHT ASTRID V.
25/09/24
5 / 5

Apport et échanges très constructif grâce à Karole.Bon groupe très agréable
LINDA K.
25/09/24
5 / 5

C’est super



Horaires
les cours ont lieu de 9h à 12h30 et de 14h à 17h30.
Les participants sont accueillis à partir de 8h45. Les pauses et déjeuners sont offerts.
Pour les stages pratiques de 4 ou 5 jours, quelle que soit la modalité, les sessions se terminent à 16h le dernier jour.

Dates et lieux
Sélectionnez votre lieu ou optez pour la classe à distance puis choisissez votre date.
Classe à distance
Dernières places
Session garantie