![]() | Connaître les spécificités des différentes formes de communication (orale et écrite) |
![]() | Adopter une posture de manager leader d’une culture proactive et collaborative, basée sur un dialogue stimulant |
![]() | Évaluer le plus précisément possible sa charge de travail |
![]() | Comprendre les enjeux de la relation client |
![]() | Expliquer ce qu'est le digital et en comprendre ses atouts |
![]() | Identifier les étapes incontournables pour mener à bien son projet |
![]() | Maîtriser les différentes phases d’une vente |
![]() | Mener des entretiens afin de déterminer la personne la plus compétente pour occuper le poste |
![]() | Comprendre comment dompter son stress |
![]() | Comprendre le mécanisme des émotions et apprendre à mieux les gérer |
![]() | Utiliser les outils Office |
![]() | Expliquer l'importance de chaque réglementation et son impact sur les opérations de l'organisation |
![]() | Comprendre les concepts fondamentaux de la diversité et de l'égalité des chances en milieu professionnel |
![]() | Identifier et appliquer des méthodes pour analyser des situations grâce à un esprit critique |
![]() | Acquérir une base solide sur les enjeux de la transition écologique |